В работе представлен сравнительный анализ общественного мнения жителей Вологды и Череповца относительно условий проживания и деятельности городских органов местного самоуправления, выявлена специфика имеющихся проблем и их территориальные особенности. Предложен комплекс мероприятий, ориентированных на систематическое улучшение показателей социально-экономического развития городов, повышение уровня жизни населения, конкурентоспособности и привлекательности городской территории.